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1. IDENTIFICACIÓN
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2. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS
Al acceder a este sitio web o realizar una compra, aceptas estos Términos y Condiciones, así como nuestra Política de Envío, Política de Devoluciones y Reembolsos y Aviso de Privacidad. Si no estás de acuerdo, te pedimos no utilizar el sitio.
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3. PRODUCTOS
Nos esforzamos por mostrar con la mayor precisión posible las características, medidas, colores e imágenes de nuestros productos. Las imágenes son ilustrativas y pueden existir ligeras variaciones de color o tono debido a la pantalla de cada dispositivo. Las medidas y capacidades indicadas son aproximadas.
Los elementos decorativos que aparecen en las fotografías (toallas, plantas, accesorios, etc.) no están incluidos, salvo que se indique expresamente en la descripción del producto.
La disponibilidad de los productos está sujeta a existencias.
4. PRECIOS
Todos los precios se muestran en pesos mexicanos (MXN) e incluyen los impuestos aplicables. El costo de envío, si lo hubiera, se muestra de forma clara antes de finalizar la compra. El precio aplicable será el vigente en el momento de realizar el pedido.
En caso de un error evidente en el precio publicado, nos pondremos en contacto contigo antes del envío para que decidas si deseas continuar con la compra al precio correcto o cancelarla con el reembolso íntegro de lo pagado.
5. PROCESO DE COMPRA Y CONFIRMACIÓN
Una vez realizado el pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación con el resumen de tu compra. Este correo sirve como comprobante de compra.
Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos en caso de sospecha de fraude, datos de envío incorrectos o falta de existencias. En ese caso, se te reembolsará el importe íntegro pagado.
6. FORMAS DE PAGO
Aceptamos los métodos de pago mostrados en la página de pago, incluyendo tarjetas de crédito y débito procesadas de forma segura a través de Shopify Payments. Hogar Ideal no almacena los datos completos de tu tarjeta.
7. ENVÍOS
Los plazos, costos y condiciones de envío se detallan en nuestra Política de Envío.
8. DEVOLUCIONES Y GARANTÍA
Todos los productos cuentan con una garantía de satisfacción de 30 días y una garantía legal de 90 días contra defectos de fabricación, en los términos descritos en nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.
9. USO DE LOS PRODUCTOS
El cliente se compromete a usar los productos conforme a su finalidad y a seguir las instrucciones de armado y uso incluidas. En el caso de estantes y muebles, se recomienda respetar la carga máxima indicada y colocarlos sobre superficies firmes y niveladas.
10. RESPONSABILIDAD
Hogar Ideal no será responsable de daños derivados del mal uso de los productos, del incumplimiento de las instrucciones de armado o uso, ni de retrasos causados por la empresa de paquetería o por causas de fuerza mayor. Nada de lo dispuesto en estos términos limita los derechos que la ley otorga al consumidor.
11. PROPIEDAD INTELECTUAL
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12. PRIVACIDAD
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13. MODIFICACIONES
Podemos modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página y aplicarán a los pedidos realizados a partir de su publicación.
14. LEGISLACIÓN APLICABLE Y RECLAMACIONES
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Última actualización: 21/09/2026